Tre ting du bør vite

Hvordan setter jeg grenser for spillingen min hos Yabby Casino?

Du spiller bare fra du er 18 år, og innskuddsgrenser, tidsavbrudd, øktsgrense, selvutelukkelse og virkelighetssjekk finnes i hver konto.

Sett en grense

Malta Gaming AuthorityLisens MGA/B2C/736/2007 siden 2007

Før du spiller

Det viktigste om ansvarlig spill

Etter disse linjene vet du hvor grensene ligger, hvem du kan kontakte og hvor hjelpen finnes.

Aldersgrense18+

LisensMGA/B2C/736/2007

Hjelpelinjen800 800 40

Spørsmål om grenser[email protected]

Fem verktøy

Du velger selv hvor mye og hvor lenge

Nyttig når du vil bestemme på forhånd hvor mye tid og penger spillingen får ta.

Tak på innskudd

Innskuddsgrensene stopper deg fra å sette inn mer enn du har bestemt. Slå dem på før første spill, ikke etter en kveld du helst vil glemme.

Pause uten å stenge

Et tidsavbrudd låser kontoen for spill en periode du velger, mens du kan logge inn og se saldoen. Passer når du trenger en pause uten å stenge helt.

Sett tak for økten

Øktsgrensen setter et tak for hvor mye du kan bruke i én økt. Bruk den når du vil at kontoen skal si stopp midt i spillingen.

Når pausen ikke er nok

Selvutelukkelse stenger deg ute fra spilling over tid. Velg den når du vet at pauser ikke holder, og du vil ha kontoen stengt i stedet.

Få påminnelse om tiden

Virkelighetssjekk viser deg hvor lenge du har spilt, med jevne mellomrom. Skru den på når du lett mister oversikten over tiden foran skjermen.

Få oversikt

Du får satt en grense på få minutter

De fleste lurer på om en grense kan senkes senere, og det kan den.

Åpne innstillingene

Åpne kontoinnstillingene fra menyen når du er innlogget. Sjekk at du er i riktig konto, og at navnet som står der er ditt eget.

Når du vil begrense innskudd

Velg hvilken type grense du trenger, enten det gjelder innskudd eller økt. Bare den grensen du velger, blir endret.

Et tall du kan leve med

Bestem hvor lenge grensen skal gjelde, og hvilket beløp eller tidsrom som passer for deg. Tenk over tallet før du lagrer.

Sjekk at grensen vises

Bekreft valget og gå tilbake til kontoen for å se at grensen vises slik du satte den. Stemmer ikke tallet, ta kontakt med kundestøtten.

To hjelpetilbud

Hvor kan jeg få hjelp i Norge?

Vi vil at du skal spille med oversikt, og hjelpen utenfor kontoen er der når du trenger den.

Hjelpelinjen

Her kan du snakke med noen om spillingen din eller om en pårørende, på hverdager mellom 09.00 og 18.00, og chatten er åpen hverdager 11.00–15.00. Samtalen er fortrolig. 800 800 40 hjelpelinjen.no

Spillavhengighet Norge

Både spillere og pårørende kan ringe likepersonstelefonen, få en samtale på tomannshånd eller bli med i en selvhjelpsgruppe. Det finnes også gjeldsrådgivning. spillavhengighet.no

Kort pause eller lang utestengelse

Ta deg et tidsavbrudd. Et tidsavbrudd lar deg lukke spillingen for en kortere periode, fra noen timer til noen dager. Du slår det på selv i kontoen, og innskudd og spill er stengt mens pausen varer. Du kan spille igjen når perioden du valgte er over.

Steng kontoen helt. Selvutelukkelse stenger kontoen for en lang periode, og den kan ikke oppheves før perioden er over. Du velger den selv i kontoen, og du kommer ikke inn mens den gjelder. Valget er bindende, så tenk gjennom det før du bekrefter.

Finnes det et norsk register? Norge har ikke noe nasjonalt register for selvutelukkelse, så kontoen hos oss er stedet der du stenger deg ute. Vil du ha noen å snakke med i tillegg, kan hjelpelinjen svare på det.

Aldersgrense og støtte til de nærmeste

Kontroller alderen ved registrering. Ingen under 18 kan opprette konto hos oss, og alderen kontrolleres ved registrering. Før første uttak må identitetsbevis sendes inn, slik at navn og fødselsdato stemmer.

Hva sperrer spillsidene hjemme? På familiens pc eller telefon kan sperreprogram stoppe spillsider før de åpnes. Velg et program dere selv styrer, og la en voksen ha passordet til innstillingene.

Hvordan tar jeg opp spillingen? Snakk sammen uten anklager, og lytt mer enn du råder. Hjelpelinjen på 800 800 40 svarer på hverdager 09:00-18:00, og Spillavhengighet Norge har egen linje på 477 00 200.

Du kan ta tilbake oversikten

Jo tidligere du ser at spillingen har endret seg, desto lettere er det å gjøre noe med den. En innskuddsgrense eller en pause er det første steget, og begge deler settes i kontoen før du spiller videre.

Følgende kan være verdt å se etter hos deg selv.

Du spiller lenger enn du hadde tenkt
Du spiller for å ta inn det du har tapt
Du skjuler spillingen for folk rundt deg
Du tenker på spill når du gjør andre ting
Du bruker penger som er satt av til noe annet
Du blir rastløs når du ikke får spilt
Du bryter avtaler for å kunne spille

Grenser og utestengelse

Slutte helt eller bare ta pause

Nyttig når du vurderer å lukke kontoen eller lurer på hvordan en grense virker.

Kan jeg lukke kontoen min for godt?+

Ja. Send en e-post til [email protected] og be om at kontoen stenges permanent. Kundestøtten vår svarer døgnet rundt og hjelper deg gjennom det som trengs.

Blir jeg utestengt hos andre casinoer også?+

Nei. Norge har ikke noe nasjonalt utelukkelsesregister, så selvutelukkelse settes i din egen konto hos oss og gjelder bare her. Vil du stenge deg ute flere steder, må du gjøre det hos hvert enkelt sted.

Kan jeg avslutte selvutelukkelsen før tiden?+

Nei. Selvutelukkelsen løper i hele perioden du valgte, og kan ikke oppheves underveis. Derfor bør du velge lengden med omhu før du bekrefter.

Kan jeg endre en grense jeg har satt?+

Ja. Du finner innstillingene i samme del av kontoen der grensen ble satt, og justerer den der. Ta deg tid til å velge et nivå du kan leve med over tid.

Får jeg satt grenser på mobilen?+

Ja. Mobilversjonen har samme kontodel, så innskuddsgrenser, tidsavbrudd og virkelighetssjekk settes på samme sted som på pc. Du trenger ingen egen app for dette.

Hva skjer når jeg tar et tidsavbrudd?+

Kontoen din blir stengt for spill i perioden du valgte, og du kommer ikke inn før den er over. Når perioden er slutt, kan du spille igjen med de grensene som gjelder.