Start med å se rekkefølgen fra e-postadresse til første innskudd, så vet du hva som skjer og hvor du får hjelp underveis.
Valg av e-postadresse, passord og valuta. Før du fyller ut noe, tar du et valg om tre ting som henger sammen: hvilken e-postadresse du bruker, hvilket passord du lager, og hvilken valuta kontoen skal stå i. Adressen bør være den du åpner oftest, siden både bekreftelsen og tilbakestillingslenken kommer dit. Passordet bør være nytt, ikke det samme som i nettbanken eller på e-postkontoen, fordi innloggingsnavnet ditt nettopp er e-postadressen. Kontoen føres i norske kroner, slik at beløpene du ser i spillene, er de samme som du ser i innskuddet ditt.
Legg disse fem tingene ved hånden, så går utfyllingen raskere og uten avbrudd.
Navnet må matche dokumentet – ellers stopper kontrollen. Opplysningene du fyller inn, brukes til å kontrollere hvem du er, og til å sammenligne navnet ditt med identitetsbeviset du sender inn senere. Skriver du et annet navn eller en annen fødselsdato enn den som står i dokumentet, stopper kontrollen opp, og du må rette opplysningene før kontoen kan brukes. Samme person kan bare ha én konto, og duplikater stenges. Derfor er det verdt å bruke noen sekunder ekstra på å skrive navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik de står i passet eller førerkortet før du sender skjemaet videre.
Åpne konto, første innskudd og grenser. Når e-postadressen er bekreftet, er kontoen åpen, og de første dagene handler mest om å bli kjent med den. Velkomsttilbudet ligger klart etter bekreftelsen, og første innskudd kan gjøres fra 10 kr, så du bestemmer selv hvor mye du vil sette inn. Samtidig kan du sette innskuddsgrenser, tidsavbrudd eller en øktsgrense med en gang, lenge før du merker at du trenger dem. Vil du lese mer om spillavhengighet, finner du stoff hos Hjelpelinjen for spilleavhengige, IOGT og ROFUS.
Les merEtterpå har du fylt ut skjemaet riktig og sluppet unna de vanligste stoppene.
Kravene følger lisensen MGA/B2C/736/2007 fra Malta Gaming Authority. Trenger du hjelp, finnes ROFUS og Hjelpelinjen for spilleavhengige.
Her finner du ut hva meldingen betyr, og hva du gjør i stedet for å åpne en ny konto.
Match på første innskudd med 31× omsetningskrav, gyldig i 43 dager
Slå påUtbetales over 14 dager med 31× omsetningskrav, gyldig i 43 dager
Hent bonusUkentlig refusjon på tap, minimum innskudd 10 kr
Aktiver tilbudStopper skjemaet, trenger du ikke vente til kontoret åpner: chatten, e-posten på [email protected] og telefonen +47 26 16 37 83 er bemannet døgnet rundt. Skriv kort hva som skjer, og legg ved skjermbildet av meldingen du fikk.
Åpne chatten for korte spørsmål om skjemaet; den svarer raskest. Ha skjermbildet av feilmeldingen og e-postadressen du prøvde klar, så slipper du å forklare alt fra bunnen.
Bruk e-posten når du vil forklare i ro og mak eller legge ved filer. Skriv hva som skjedde, med navn, adresse og tidspunkt, så blir svaret presist.
Ha skjermbildet av meldingen, adressen du registrerte og bilde av identitetsbeviset klart. Da kan den som svarer, sjekke saken uten å spørre om det samme.
Det første innskuddet starter på 10 kr, og du kan bruke Visa, Mastercard, Vipps eller en av de andre betalingsmåtene som Yabby Casino tilbyr.
Her får du rolige svar på det som dukker opp rett etter at skjemaet er sendt.
Loven bak lisensen krever at alle spillere identifiseres, og kontrollen tar normalt rundt ni timer fra dokumentene er lastet opp.
Vi bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere og for å forbedre det; ved å fortsette godtar du vår retningslinjer for informasjonskapsler.